Więcej informacji: info@prestigeconferences.pl
KOSZT UDZIAŁU 1 OSOBY
1450 ZŁ +23% VAT do 11 września 2023
1650 ZŁ +23% VAT po 11 września 2023
Dla kogo ?
TFI, domy maklerskie, banki, instytucje płatnicze, ASI – departamenty prawne, compliance, zarządy.
O reklamacjach nigdy nie można mówić za mało. Nieprawidłowe rozstrzygnięcie procesu może prowadzić do wodospadu dalszych roszczeń i materializacji ryzyk. Ma to szczególne znaczenie w perspektywie Rozporządzenia DORA oraz zmian w przepisach konsumenckich. Szkolenie omawia najważniejsze ryzyka związane z aktualnymi problemami instytucji finansowych oraz prezentuje cały proces reklamacyjny od wpływu reklamacji aż po proces sądowy.